Коммерческое предложение

Комплексный аудит сайта aravia.ru и стратегия роста D2C-канала

Найти, где сайт теряет продажи, и собрать план их возврата — без полной переделки платформы

Исполнитель
ИП Лещев Владимир Владимирович
SmartWidgets · УСН, НДС не облагается
Заказчик
ARAVIA Professional
aravia.ru
Дата: 26 мая 2026 · Документ действителен 14 календарных дней

01Резюме для руководства

Бренд ARAVIA Professional обладает сильным брендом, узнаваемостью и лояльной аудиторией. При этом продажи через официальный сайт aravia.ru составляют около 2% от общего оборота — основные объёмы идут через маркетплейсы и офлайн-сети.

Стратегическая задача — не просто «оптимизировать сайт», а сделать его каналом удержания и повторных продаж (D2C), который забирает у маркетплейсов то, что они структурно дать не могут: экспертный подбор, программы ухода, лояльность, персонализацию и профессиональные B2B-условия.

Цель аудита — оцифровать узкие места сайта, найти скрытые потери продаж и собрать 90-дневную дорожную карту внедрений для роста конверсии, среднего чека (AOV) и повторных покупок (LTV).

02Что входит в аудит

Анализ по шести зонам сайта с доступом к данным и интервью с командой. По каждой зоне — где теряются продажи, почему, и что внедрить для возврата.

1. Воронка продаж
Отвал на каждом шаге: главная → каталог → карточка → корзина → чекаут. Анализ брошенных корзин по данным Метрики
2. Карточки и каталог
SKU с высоким трафиком и низким add-to-cart, качество поиска (опечатки, релевантность), навигация, фильтры
3. Доверие и отзывы
Покрытие отзывами, социальное доказательство, перенос отзывов с маркетплейсов, фото- и видео-UGC
4. Диагностика кожи
Конверсия онлайн-теста по шагам, скорость follow-up, переход результата в покупку готовых программ
5. Мобильный путь
Сравнение конверсии mobile vs desktop, отвал по устройствам, мобильные CTA, скорость на смартфонах
6. Профессиональный канал
Путь мастера от регистрации до спеццен, отвал на верификации, повторные закупки, выгода pro-статуса

03Этапы и сроки

Срок выполнения — до 30 рабочих дней с момента выполнения двух условий: поступление предоплаты и предоставление доступов с контактными лицами. При задержке доступов срок сдвигается на период задержки.

ЭтапСрок
Kick-off, уточнение рамки, согласование списка доступов1–2 раб. дня
Сбор данных и интервью с командой5–8 раб. дней
Анализ сайта, воронки, CRM и технических ограничений8–12 раб. дней
Формирование стратегии и 90-дневного roadmap5–7 раб. дней
Презентация результатов и финальные правки2–3 раб. дня

04Что вы получите

✓
Документ-стратегия с картой потерь Где сайт теряет продажи по каждой из 6 зон, с оценкой в деньгах. Приоритизация по методологии ICE (Impact, Confidence, Ease).
✓
90-дневный план внедрений Бэклог задач, разделённый на: быстрые победы (без бюджета, часы работы), среднесрочные проекты, стратегические модули.
✓
Технические спецификации (ТЗ) Готовые задачи для вашей IT-команды и маркетинга — что и как внедрять, с критериями приёмки.
✓
Презентация результатов для команды Очная или онлайн-встреча с разбором находок и ответами на вопросы (маркетинг, e-commerce, IT, B2B).
✓
Разделение зон ответственности + 30 дней вопросов По каждой задаче — что внедряет ваша команда, что готовы взять на себя мы. Месяц открытых консультаций после сдачи.

05Границы работ

Чтобы рамка проекта была однозначной, в стоимость аудита не входит:

  • Разработка и внедрение изменений на сайте
  • Дизайн-макеты страниц в production-качестве
  • Настройка Mindbox, Битрикс, аналитики или серверной инфраструктуры
  • Полноценный SEO-аудит всех страниц сайта
  • Performance-аудит на уровне кода и серверной архитектуры, penetration test
  • Юридическая экспертиза договоров, ведение рекламы и CRM-кампаний

Эти работы могут быть оценены отдельно после аудита и согласования roadmap.

Стоимость

500 000 ₽
НДС не облагается (исполнитель применяет УСН)
Предоплата 50% — до начала работ, по счёту
250 000 ₽
Постоплата 50% — в течение 5 банковских дней после Акта
250 000 ₽

06Что нужно от заказчика

Доступы (read-only, где возможно)

  • Яндекс.Метрика и Google Analytics 4 — с настроенной e-commerce и Webvisor
  • Mindbox — кабинет аналитики и сценариев
  • Админка 1С-Битрикс — для анализа настроек композита и модулей
  • Кабинеты Wildberries / Ozon — для анализа отзывов и ассортимента
  • Обезличенная выгрузка по частоте повторных покупок B2C/B2B за 12 месяцев
  • Яндекс.Вебмастер и Google Search Console

Контактные лица для интервью

  • Руководитель маркетинга / e-commerce
  • IT-руководитель или представитель команды разработки
  • CRM / Mindbox-менеджер
  • Руководитель профессионального направления (Академия / B2B)

На первом этапе не требуется передавать полные P&L, договоры с маркетплейсами или персональные данные клиентов. Если для отдельных выводов это понадобится — согласуем формат отдельно. Перед передачей доступов подписывается NDA.

07Дальнейшее сотрудничество

Аудит — первый этап. По его итогам вы сами решаете, что делать дальше: внедрять силами вашей команды по нашей карте или продолжить с нами. Обязательств продолжать после аудита нет.

1
Аудит
Карта потерь и план роста
это предложение
2
Внедрение
Реализация решений с измерением эффекта на ваших цифрах
3
Поддержание
Развитие и сопровождение работающих механик

08Следующие шаги

1
Подписание NDA и согласование договора оказания услуг
2
Выставление счёта на предоплату 50% и передача доступов
3
Назначение ответственных со стороны ARAVIA
4
Kick-off и старт работ